近日，南岳門(mén)票管理處在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了崗位教育培訓(xùn)工作。

　　該處堅(jiān)持教育培訓(xùn)要緊緊圍繞景區(qū)及門(mén)票處中心工作，把理論學(xué)習(xí)同指導(dǎo)實(shí)際工作、解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)；把理論學(xué)習(xí)與了解職工思想動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一思想結(jié)合起來(lái)，要在實(shí)踐中深化學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中豐富學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部職工的進(jìn)取精神和服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，全處以建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流游人中心”為工作目標(biāo)，開(kāi)展崗位培訓(xùn)。實(shí)施精細(xì)管理，研究制定電子門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)調(diào)度、信息展示等現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備管理使用、維護(hù)保養(yǎng)辦法，達(dá)到人機(jī)結(jié)合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。加強(qiáng)形象建設(shè)，積極為游客提供超值服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化旅游咨詢、投訴受理、經(jīng)營(yíng)管理、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、園林綠化等崗位標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)完善《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，規(guī)范行業(yè)行為，牢固樹(shù)立“一流設(shè)施、一流管理、一流服務(wù)”的理念，做到標(biāo)準(zhǔn)再提高、程序再嚴(yán)謹(jǐn)、形象再提升。組織開(kāi)展點(diǎn)鈔、速算、禮儀服務(wù)展示、演講等技能比賽給職工提供相互交流、展示的平臺(tái)，在全處形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。