隨著生活水平的提高，利用休息時(shí)間外出旅游成為越來(lái)越多中國(guó)人的選擇，中國(guó)旅游業(yè)迅猛發(fā)展。2011年，中國(guó)共接待入境游客1.35億人次;出境人數(shù)達(dá)到7025萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)22%;旅游業(yè)總收入2.25萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)兩成多。

　　旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)人的旅游消費(fèi)觀念和模式也發(fā)生改變。最近幾年，隨著電子商務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展、普及，價(jià)格便宜、購(gòu)買(mǎi)方便的在線旅游產(chǎn)品已經(jīng)成了不少消費(fèi)者的首選。

　　市民甲表示：“網(wǎng)上省去很多時(shí)間，省去到旅行社來(lái)回的路程，效率高嘛，放心。”

　　市民乙說(shuō)：“我覺(jué)得網(wǎng)上比較方便，而且價(jià)格比實(shí)體店便宜。”

　　近年來(lái)，中國(guó)在線旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，年平均增速達(dá)30%以上。不過(guò)，截至10月，中國(guó)旅游產(chǎn)品在線購(gòu)買(mǎi)量?jī)H占全部市場(chǎng)份額的20%，與發(fā)達(dá)國(guó)家近50%的在線購(gòu)買(mǎi)量相比仍有很大差距，市場(chǎng)潛力巨大。

　　另外，許多中國(guó)游客不再滿足于傳統(tǒng)景點(diǎn)的游覽，而是希望通過(guò)旅游達(dá)到放松身心或者通過(guò)深度游來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)聞的目的。出游選擇日漸個(gè)性化，旅游消費(fèi)也呈現(xiàn)出多元化的拓展趨勢(shì)。

　　在大眾旅游時(shí)代，人們的出游訴求更多地停留在“表面經(jīng)歷”階段，此時(shí)，旅游者追求的是“到此一游”的效果，對(duì)旅游目的地的要求是“可看、好看”。當(dāng)生活質(zhì)量大幅提高之后，原先那種“走馬觀花”式的旅游已難以滿足一些人的需求，他們追求更高品質(zhì)的旅游服務(wù)和“花錢(qián)買(mǎi)享受”，旅游不再是“集體行動(dòng)”，而是改善個(gè)人生活質(zhì)量、提升生活品質(zhì)的重要方式。對(duì)此，中青旅控股股份有限公司市場(chǎng)推廣部總經(jīng)理葛磊表示：“如果說(shuō)這幾年旅游消費(fèi)變化的話，中國(guó)旅游消費(fèi)正處于深度轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，因?yàn)閭鹘y(tǒng)上來(lái)講，中國(guó)人傳統(tǒng)的旅游方式就是參團(tuán)，去更多的景點(diǎn)看更多的東西，但現(xiàn)在消費(fèi)的趨勢(shì)也在進(jìn)行多元化的拓展。比如，第一次出國(guó)的老百姓，他們希望見(jiàn)世面;同時(shí)，也有越來(lái)越多的人希望能夠到一個(gè)地方休閑度假，也有一些人希望進(jìn)行深度的體驗(yàn)，有著對(duì)于當(dāng)?shù)匚幕剿鞯男枨蟆?rdquo;

　　相對(duì)于傳統(tǒng)旅游，新的旅游群體旅游閱歷豐富，消費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)服務(wù)水平要求更高。旅游市場(chǎng)的新變化不僅給旅行社帶來(lái)挑戰(zhàn)，也為他們帶來(lái)了許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。葛磊表示，提供高品質(zhì)的服務(wù)和個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，是滿足游客多層次需求的根本所在。

　　葛磊說(shuō)：“我們現(xiàn)在已經(jīng)成立了一個(gè)非常龐大的定制隊(duì)伍，每年會(huì)根據(jù)企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)的需求，來(lái)定制產(chǎn)品，除此之外，我們還會(huì)開(kāi)發(fā)一些主題性的產(chǎn)品，比如，肯尼亞動(dòng)物大遷徙的時(shí)候，我們會(huì)有攝影之旅，比如開(kāi)發(fā)美食概念、婚慶概念的主題線路?，F(xiàn)在冬季到來(lái)了，有到世界各地滑雪的主題團(tuán)。”

　　生活水平的提高帶動(dòng)了中國(guó)人出國(guó)旅游的熱情，近幾年，中國(guó)出境游客數(shù)量大幅攀升。今年前三季度，中國(guó)旅游服務(wù)進(jìn)口增長(zhǎng)42.1%，第三季度進(jìn)口增速則為46.3%。與此相對(duì)應(yīng)當(dāng)是，受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及歐債危機(jī)影響，來(lái)自歐美等入境游客人數(shù)增長(zhǎng)出現(xiàn)不同程度的放緩。第三季度中國(guó)旅游服務(wù)出口增長(zhǎng)為零，這期間，旅游行業(yè)服務(wù)貿(mào)易逆差增長(zhǎng)了191億美元。作為服務(wù)貿(mào)易重要組成部分的旅游服務(wù)貿(mào)易，從2009年首次出現(xiàn)逆差開(kāi)始，已連續(xù)三年保持逆差，2010年及2011年旅游服務(wù)貿(mào)易逆差分別達(dá)到91億美元和241億美元。

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　　在一些熱點(diǎn)旅游國(guó)家，中國(guó)已成為重要游客來(lái)源地。2004年中國(guó)赴南非游客數(shù)量約4萬(wàn)人，到2011年這一數(shù)字已升至9萬(wàn);澳大利亞旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，從2002年到2012年，中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)了3.5倍，　中國(guó)已成為澳大利亞第二大旅游客源市場(chǎng);據(jù)德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2011年，德國(guó)接待中國(guó)過(guò)夜游客數(shù)量達(dá)130萬(wàn)，與2001年相比翻了一番。

　　中國(guó)出境游為旅游目的地國(guó)家創(chuàng)造了可觀收入，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜渭跋嚓P(guān)行業(yè)的發(fā)展。國(guó)家旅游局的報(bào)告顯示，2011年中國(guó)游客出境旅游花費(fèi)為690億美元，預(yù)計(jì)今年將達(dá)800億美元。隨著出境旅游持續(xù)高速增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為世界第三大出境旅游消費(fèi)國(guó)。

　　日前，2012中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在上海舉行，本屆旅交會(huì)以104個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2514個(gè)展臺(tái)的規(guī)模為歷屆之最，而其中，境外展位數(shù)量更是大幅增加，達(dá)到932個(gè)。境外展商們紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)，中短期他們更是關(guān)注了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的巨大商機(jī)，推出專(zhuān)為中國(guó)游客設(shè)計(jì)的特色旅游線路。美國(guó)加利福尼亞州旅游會(huì)展局帶來(lái)了14家旅游企業(yè)參會(huì)，大力推介加州旅游產(chǎn)品。去年加州共接待了近50萬(wàn)中國(guó)游客，比前一年增長(zhǎng)30%。美國(guó)加州旅游會(huì)展局局長(zhǎng)羅琳·貝特塔介紹說(shuō)，這次瞄準(zhǔn)中國(guó)春節(jié)，為中國(guó)游客推出了特別優(yōu)惠項(xiàng)目。

　　羅琳·貝特塔說(shuō)：“特別優(yōu)惠包括酒店、度假村的住宿折扣，部分酒店提供買(mǎi)一送一的套餐。環(huán)球樂(lè)園也在春節(jié)期間為中國(guó)游客提供優(yōu)先入場(chǎng)的特權(quán)。”

　　本屆旅交會(huì)上，英國(guó)旅游局的參展規(guī)模創(chuàng)造了歷史之最，23家參展商中除了旅行社、景點(diǎn)、酒店以外，還出現(xiàn)了兩家百貨公司的身影，他們正是沖著中國(guó)游客的消費(fèi)能力而來(lái)的。英國(guó)旅游局大中國(guó)區(qū)經(jīng)理錢(qián)崗表示：“非常歡迎更多的中國(guó)游客到英國(guó)去消費(fèi)，同時(shí)也希望到中國(guó)來(lái)了解更多的中國(guó)游客的消費(fèi)需求。”

　　據(jù)介紹，近幾個(gè)月來(lái)，中國(guó)游客赴泰國(guó)、韓國(guó)以及中東歐國(guó)家旅游的人數(shù)增長(zhǎng)明顯。在本屆旅交會(huì)上，中國(guó)-中東歐國(guó)家合作秘書(shū)處舉辦了中東歐國(guó)家旅游產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)。會(huì)上，來(lái)自中東歐國(guó)家的政府官員或使節(jié)們就本國(guó)的旅游資源向中方旅游業(yè)界進(jìn)行了介紹。中國(guó)外交部副部長(zhǎng)、中國(guó)-中東歐國(guó)家合作秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)宋濤表示，中國(guó)和中東歐國(guó)家之間具有很好的旅游合作基礎(chǔ)，這在很大程度上有助于增進(jìn)雙方人民的相互了解，進(jìn)而提升中國(guó)和中東歐國(guó)家整體的合作水平。

　　宋濤表示：“中國(guó)和中東歐國(guó)家旅游資源豐富。雙方的人民都有全面深入了解對(duì)方國(guó)家的自然風(fēng)光和人文景觀的愿望，(使雙方)加強(qiáng)旅游合作具有很好的基礎(chǔ)。國(guó)之交在于民相親，旅游合作也是人文交流的重要組成部分。通過(guò)旅游(合作)能夠增進(jìn)各族人民之間的相互了解，能夠進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)更多的合作機(jī)遇。”

　　與旅交會(huì)同步進(jìn)行的是，2012中國(guó)“俄羅斯旅游年”在上海圓滿落下帷幕。2012中國(guó)“俄羅斯旅游年”共成功舉辦180項(xiàng)活動(dòng)，極大地促進(jìn)了兩國(guó)在旅游領(lǐng)域的合作。俄羅斯聯(lián)邦文化部長(zhǎng)梅津斯基表示，“俄羅斯旅游年”的一個(gè)主要?jiǎng)?wù)實(shí)成果是今年前三季度中國(guó)赴俄游客人數(shù)同比激增40%。

　　梅津斯基說(shuō)：“舉辦‘旅游年’不僅對(duì)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義，而且使俄中兩國(guó)人民有更多的機(jī)會(huì)相互交流，了解彼此國(guó)家歷史文化傳統(tǒng)和最新發(fā)展情況。這也是中國(guó)“俄羅斯旅游年”的最主要成果。”

　　旅游年期間，兩國(guó)高層互訪頻繁，旅游、文化、經(jīng)貿(mào)、金融、教育和青年等部門(mén)間聯(lián)系加強(qiáng)，邊境及區(qū)域旅游合作更加廣泛，投資合作也逐漸成為雙方旅游合作的重要方向。中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉說(shuō)：“豐富多彩的旅游年活動(dòng)一定會(huì)將兩國(guó)旅游交流合作推向新的階段。我們將與俄方合作，努力早日實(shí)現(xiàn)中俄旅游交流人數(shù)達(dá)到500萬(wàn)人次的目標(biāo)，努力將旅游培育正中俄戰(zhàn)略協(xié)作的新亮點(diǎn)。”

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百姓的錢(qián)袋子越來(lái)越鼓，國(guó)家開(kāi)放程度越來(lái)越高，人民幣相對(duì)于其他幣種持續(xù)升值，將有越來(lái)越多的中國(guó)人選擇到境外旅游、消費(fèi)，這將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)與世界的交流。