近日，全球企業(yè)旅行服務(wù)公司豪格·羅賓遜集團(tuán)(HRG)預(yù)計(jì)，未來中國將成為全球最大的商務(wù)旅行市場(chǎng)。HRG的專家認(rèn)為，中國的基礎(chǔ)設(shè)施投資是整個(gè)國家商旅活動(dòng)日益興盛的關(guān)鍵因素之一。

　　HRG(中國)營銷及客戶管理總監(jiān)費(fèi)瑤先生(Yates Fei)表示：“盡管中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，但是前往中國的商務(wù)旅行活動(dòng)卻不斷增加。世界旅游及旅行理事會(huì)(World Travel and Tourism Council)的數(shù)據(jù)顯示，2000年，在中國進(jìn)行的商務(wù)旅行總開支為180億美元，2010年猛增至620億美元，預(yù)計(jì)2020年這一數(shù)字將達(dá)到2770億美元。中國的基礎(chǔ)設(shè)施投資由來已久，為滿足北京奧運(yùn)會(huì)的需求，基建投資在2008年前就已經(jīng)迎來了幾次高峰，近年來基礎(chǔ)設(shè)施投資速度再次加快。根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(GBTA)的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)中國將在三年內(nèi)成為全球最大的商務(wù)旅行市場(chǎng)，投資將延續(xù)強(qiáng)勁勢(shì)頭。2011年至2015年期間，中國在機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到2370億美元左右。中國政府已計(jì)劃投資2390億美元用于進(jìn)一步發(fā)展高鐵，這對(duì)促進(jìn)商務(wù)旅行具有直接作用。”

　　目前，航空占中國所有商務(wù)旅行的比重為85%。鐵路方面，鐵道部計(jì)劃到2020年實(shí)現(xiàn)高鐵覆蓋所有50萬人口城市，因此鐵路占商務(wù)旅行的比重有望上升。航空方面，作為政府進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施的措施之一，不少新航線已開通，比如芬蘭航空公司(Finnair)的重慶航線、法國航空公司(Air France)的武漢航線及其他規(guī)劃航線。目前，遠(yuǎn)距離國際目的地航線在中國的開通程度最低，主要原因在于小型的地方機(jī)場(chǎng)無法容納大型客機(jī)。但包括武漢、成都在內(nèi)的眾多機(jī)場(chǎng)已開始采取加長跑道、開通新航站樓等改進(jìn)措施，將為海外商務(wù)旅客提供更好的選擇。

　　根據(jù)波音公司的預(yù)測(cè)，未來20年內(nèi)，中國航空公司將以年均8.9%的速度增長，日益興旺的國內(nèi)市場(chǎng)和中國航空公司所具備的能力與資源，讓他們得以在競(jìng)爭激烈的遠(yuǎn)距離航線國際市場(chǎng)中分得一杯羹。波音也在日前預(yù)測(cè)，今后20年內(nèi)中國對(duì)商業(yè)飛機(jī)的需求為5,260架，總金額為6700億美元。其中超過75%的需求來自新增需求而非更新淘汰。這一增長態(tài)勢(shì)將助推中國航空公司撼動(dòng)阿聯(lián)酋航空公司在內(nèi)的中東“超級(jí)航空公司”的崛起。阿聯(lián)酋航空公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛，2015年其規(guī)模至少將超過所有遠(yuǎn)距離航空公司一倍。中國將成為歐亞航線中理想的中轉(zhuǎn)站。

　　中國在商旅管理服務(wù)方面已取得長足進(jìn)展?？傮w而言，中國的商務(wù)旅客已經(jīng)開始接受新技術(shù)，使用在線預(yù)訂工具或差旅應(yīng)用程序。一些公司不斷追求內(nèi)部流程精簡且政策合規(guī)，他們新技術(shù)利用率已高達(dá)80%。此外，許多公司也會(huì)借助報(bào)告功能來檢視差旅項(xiàng)目，以期發(fā)現(xiàn)開支節(jié)省的潛在空間。

　　HRG最新的《酒店調(diào)查報(bào)告》顯示，北京、上海等成熟市場(chǎng)的酒店房價(jià)穩(wěn)定，這足以表明中國的商旅市場(chǎng)正日益成熟，關(guān)鍵地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施已能基本滿足需求。深圳、廣州、成都是中國發(fā)展最快的新興商旅目的地，近幾年商務(wù)旅行大幅增加。目前，三地包括國際機(jī)場(chǎng)及連鎖酒店在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施正以健康的速度發(fā)展。此外，與中國數(shù)個(gè)國際樞紐地交通密切，也進(jìn)一步提高了這三個(gè)城市對(duì)商旅客的吸引力。

　　費(fèi)瑤說道：“今后幾年對(duì)于中國商旅市場(chǎng)而言，是激動(dòng)人心的時(shí)機(jī)，尤其隨著基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，中國越來越多的地方將進(jìn)一步向國內(nèi)及國際旅客敞開大門。”