2011年,國家旅游局在其發(fā)布的《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出:要充分發(fā)揮信息化對旅游產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用,通過信息化引發(fā)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、運營方式和產(chǎn)業(yè)格局的全面變革,從產(chǎn)業(yè)供給鏈和過程形態(tài)上轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式,全面促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。此后,各地旅游局紛紛提出了智慧旅游戰(zhàn)略規(guī)劃,“智慧旅游”的概念開始逐漸深入人心。
智慧旅游,可以理解為旅游信息化的高級階段。它并不是簡單地運用“智慧化”將旅游電子政務(wù)、旅游電子商務(wù)、數(shù)字化景區(qū)等概念重新包裝,而是全面運用物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、云計算以及人工智能等技術(shù),實現(xiàn)旅游業(yè)中的應(yīng)用創(chuàng)新。
“智慧旅游”是一個新興項目,它的標(biāo)準(zhǔn)尚在摸索之中,各個城市也都在智慧旅游模式的探索中緩步前行。面對這樣一個正在不斷成長和完善中的“新智慧”,各個城市之間的經(jīng)驗交流和成果分享就顯得尤為重要。
12月13日至15日,由光明日報社主辦,南京市旅游委員會、光明網(wǎng)和巔峰智業(yè)集團共同承辦的南京智慧旅游二期建設(shè)成果發(fā)布會暨2012智慧旅游高峰論壇(CSTF)、第四屆中國旅游信息化發(fā)展論壇(EDF)將在南京舉行。
此次論壇致力于關(guān)注智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,推動旅游產(chǎn)業(yè)與文化、信息、物流、建筑等產(chǎn)業(yè)的融合,探討智慧旅游發(fā)展的長效機制和模式。屆時,各地旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游業(yè)界人士、業(yè)內(nèi)專家、技術(shù)供應(yīng)商代表、媒體記者將共聚南京,參加主題演講、課題研討、智慧旅游實地考察等活動,充分交流智慧旅游的建設(shè)成果。
今年是南京智慧旅游建設(shè)的第二階段,從2010年起步到今天,已經(jīng)整整兩個年頭了。從智慧旅游的理論探索到頂層設(shè)計出臺,從總體項目規(guī)劃到具體項目落地運行,南京市旅游部門付出了艱辛的勞動,也總結(jié)了很多經(jīng)驗。2012年5月,南京被國家旅游局確定為全國首批“智慧旅游試點城市”,中山陵園景區(qū)被列為國家智慧旅游景區(qū)試點建設(shè)單位。2012年,在繼續(xù)實施對智慧旅游一期項目優(yōu)化完善的基礎(chǔ)之上,南京市旅游委員會充分考慮“以智慧服務(wù)游客和旅游企業(yè)”的需求,依托目前國內(nèi)比較前沿的科技手段,創(chuàng)新性地完成了一批新建項目。
眾所周知,南京是六朝古都,坐擁眾多旅游資源,一直是國內(nèi)著名的旅游熱點城市。面對每年六千多萬的自助游游客,南京市旅游委員會并沒有在“智慧旅游”的浪潮中迷失方向,而是一直致力于創(chuàng)建“為游客和旅游企業(yè)服務(wù)”的智慧旅游項目。對于即將在12月14日發(fā)布的“南京智慧旅游二期建設(shè)成果”,眾多旅游業(yè)內(nèi)專家和媒體記者都將拭目以待。
全面發(fā)展“智慧旅游”項目,充分利用信息、科技、文化增加旅游業(yè)的附加值,為旅游插上文化和科技的翅膀,促使旅游業(yè)發(fā)展從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,以應(yīng)對游客、企業(yè)、管理者的實際需求為目的,以游客滿意度為衡量尺度,這樣才能使旅游產(chǎn)業(yè)成為滿足人民群眾需求的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。“創(chuàng)新旅游管理,共享幸福生活”是此次論壇的主題,也是旅游業(yè)界人士和眾多旅游愛好者的共同期待。
來源:第一旅游網(wǎng)
作者:黃楠
編輯:彭俊