2月18日,《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》正式公布,旅游業(yè)將迎來(lái)更大的市場(chǎng)。如何營(yíng)造良好的休閑旅游環(huán)境,各地在行動(dòng)——
公路交通
變“通達(dá)”為“通暢”
新年伊始,陜西西安就出臺(tái)重磅營(yíng)銷舉措:投入逾億元營(yíng)銷、5000萬(wàn)元大禮包惠民、機(jī)場(chǎng)火車站開通旅游免費(fèi)大巴、對(duì)自駕游車輛給予燃油補(bǔ)助、門票半價(jià)優(yōu)惠……此舉意在強(qiáng)力開拓周邊半徑500公里區(qū)域的高鐵、自駕游旅游市場(chǎng),力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)接待國(guó)內(nèi)游客1億人次、旅游業(yè)總收入突破800億元的目標(biāo)。
據(jù)分析,今年春節(jié)黃金周西安接待游客量和旅游業(yè)總收入均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),其中多條高鐵開通激活周邊客源市場(chǎng)。近期,西安市旅游局將攜手景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè),到西京、西廣、西鄭等高鐵沿線城市開展旅游宣傳和推廣,推出“西安特價(jià)游”等活動(dòng),與高鐵沿線城市形成良好互動(dòng),互送客源。
針對(duì)日益火熱的自駕游市場(chǎng),西安將聯(lián)合太原、鄭州、成都、銀川、武漢、寶雞等省內(nèi)外半徑500公里的城市發(fā)起成立自駕游聯(lián)盟,創(chuàng)新設(shè)計(jì)自駕游精品線路,對(duì)來(lái)西安旅游的自駕游車輛給予景區(qū)門票半價(jià)優(yōu)惠并提供燃油補(bǔ)助。為吸引游客,西安將面向全市和半徑500公里的周邊省市,發(fā)放價(jià)值5000萬(wàn)元包含景區(qū)、酒店、旅游演藝等相關(guān)企業(yè)優(yōu)惠券的惠民大禮包。在已經(jīng)開通的一條免費(fèi)旅游大巴線路基礎(chǔ)上,西安將新開通機(jī)場(chǎng)、火車站至重要景區(qū)的免費(fèi)旅游大巴。
同時(shí),在進(jìn)入西安的高速公路主要出入口選址,建立自駕游服務(wù)中心,為游客提供免費(fèi)旅游咨詢、向?qū)У确?wù)。
整合省內(nèi)區(qū)域旅游資源聯(lián)合出擊是此次西安組合營(yíng)銷的又一著力點(diǎn)。今年,西安將充分發(fā)揮全省旅游產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用,和陜北的紅色之旅、陜南的生態(tài)之旅等特色旅游項(xiàng)目進(jìn)行合作,做大西安旅游,帶動(dòng)全省旅游。
西安即將出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西安市旅游業(yè)的若干意見》,推動(dòng)樹立大旅游觀念和大旅游工作格局;在推動(dòng)財(cái)政增加投入的同時(shí),出臺(tái)政策鼓勵(lì)民間資本投入旅游業(yè)發(fā)展;大膽開展體制機(jī)制創(chuàng)新,成立旅游發(fā)展委員會(huì),轉(zhuǎn)變職能,從只注重行業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并重。
降價(jià)補(bǔ)貼惠游客
營(yíng)銷策略
2013年春運(yùn)期間,貴州省公路客運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6500萬(wàn)人次。近年來(lái),貴州省道路運(yùn)輸快速發(fā)展,全省公路總里程達(dá)16.12萬(wàn)公里,其中高速公路里程2630公里。針對(duì)春運(yùn)出行高峰,貴州在原有相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,又出臺(tái)了道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)細(xì)則。目前,貴州省在所有高速公路進(jìn)出口,以及國(guó)省干線沿線都設(shè)有超員檢查站。
除了對(duì)客運(yùn)班車駕駛員和客運(yùn)企業(yè)提高要求之外,交通部門也加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的配套工作。貴州省今年還將建設(shè)國(guó)省干線公路改造項(xiàng)目330公里以上,開工建設(shè)縣鄉(xiāng)公路改造項(xiàng)目1300公里,建成通村瀝青(水泥)路1.2萬(wàn)公里,全省建制村瀝青(水泥)路率達(dá)50%以上。截至去年底,貴州省實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路、村村通公路。今后,貴州省農(nóng)村公路將逐漸從新建轉(zhuǎn)移到養(yǎng)護(hù),逐步改變農(nóng)村公路標(biāo)準(zhǔn)低、路況差的現(xiàn)狀,變“通達(dá)”為“通暢”。
除此以外,貴州省治超站(點(diǎn))將繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)工作制,不間斷開展工作。
旅途中的溫馨驛站
高速公路服務(wù)區(qū)
走進(jìn)成南高速淮口服務(wù)區(qū),明快的川西建筑風(fēng)格和隨處可見的人性化設(shè)計(jì)讓人印象深刻。青色磚瓦和紅色屋檐搭起了916平方米的“風(fēng)雨回廊”,超市、衛(wèi)生間、兒童樂(lè)園被巧妙連接,服務(wù)區(qū)主體建筑渾然相融。
淮口服務(wù)區(qū)一共有260個(gè)停車位,各個(gè)路口均設(shè)有交通導(dǎo)向標(biāo)示牌,小轎車、貨車、客車各就其位。在餐飲和超市等功能進(jìn)一步完善的情況下,淮口服務(wù)區(qū)還增設(shè)了兒童游玩區(qū)、母嬰室等服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),這里還設(shè)有服務(wù)咨詢臺(tái)、手機(jī)加油站,一旁的LED顯示屏及時(shí)通報(bào)天氣及路況信息。
成南高速公路公司服務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間,淮口服務(wù)區(qū)迎來(lái)大量司乘人員和車輛,日均客流量近10萬(wàn)人,是平時(shí)的3倍。
為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間人流、車流高峰的到來(lái),淮口服務(wù)區(qū)首先備足了物資。其次,服務(wù)區(qū)工作人員和交警數(shù)量增至平時(shí)的兩倍。
不難看出,春節(jié)長(zhǎng)假期間的淮口服務(wù)區(qū)已經(jīng)成為人們旅途中的溫馨驛站。
旅游市場(chǎng)
杜絕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”
《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》正式公布。“這對(duì)海南來(lái)說(shuō),是個(gè)好消息!”海南省旅游研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王健生認(rèn)為,以建設(shè)世界一流海島休閑旅游目的地為目標(biāo)的海南,將迎來(lái)更大的市場(chǎng)、更多的機(jī)遇。同時(shí),海南旅游市場(chǎng)也需要做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
海南省省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示,海南會(huì)以此為擴(kuò)大旅游消費(fèi)的新契機(jī),制訂相應(yīng)的鼓勵(lì)居民、游客旅游休閑消費(fèi)的政策措施,進(jìn)而提升旅游消費(fèi)水平。
春節(jié)期間,海南省共接待游客190.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)40.85%,旅游總收入56.51億元。然而,海南旅游市場(chǎng)亟須規(guī)范,旅游產(chǎn)品、營(yíng)銷思路、相關(guān)管理等仍跟不上休閑消費(fèi)的新要求。
海南省旅游委表示,將進(jìn)一步系統(tǒng)梳理旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,切實(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)旅游法規(guī),將旅游市場(chǎng)的整治工作作為今年工作的重中之重,六大重拳整治旅游頑疾:一是開展“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)整治工作;二是進(jìn)一步規(guī)范旅游購(gòu)物市場(chǎng);三是加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的監(jiān)督管理;四是加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)用餐管理;五是加大對(duì)潛水旅游業(yè)監(jiān)管力度;六是推進(jìn)導(dǎo)游體制改革,提升導(dǎo)游整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
作者:王新偉 吳秉澤 張毅 劉暢 何偉
編輯:彭俊