近日，記者從南岳區(qū)統(tǒng)計(jì)部門(mén)了解到，一份“五一”黃金周期間游客問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果出爐。游客對(duì)南岳旅游質(zhì)量總體評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意率達(dá)到99%。

　　在此次調(diào)查中，游客對(duì)導(dǎo)游、酒店、景點(diǎn)環(huán)境、交通的服務(wù)質(zhì)量、旅游消費(fèi)、旅游接待的總體評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意率(含基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意)給予了較高評(píng)價(jià),很滿(mǎn)意的占40.1%,基本滿(mǎn)意的占58.9%,不滿(mǎn)意的僅1%.

　　調(diào)查顯示，五一期間南岳旅游呈現(xiàn)“兩變”趨勢(shì)，游客結(jié)構(gòu)方面，景區(qū)舒適的住宿環(huán)境和合理的消費(fèi)，來(lái)岳游客停留平均天數(shù)為1.8天，選擇多日游游客高達(dá)85.97%，比今年春節(jié)期間增加9.25個(gè)百分點(diǎn);游客出行方式方面，隨著京廣高鐵的全線(xiàn)貫通、南岳高速的建成通車(chē)，“高鐵游、自駕游”成為是五一小長(zhǎng)假游客首選方式，本省游客為接待游客總量的80.58%，比春節(jié)期間增加53.6個(gè)百分點(diǎn),而以省內(nèi)周邊院校學(xué)生為主體的自由游占到60.4%。

　　針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中游客們提出的進(jìn)一步提升管理水平，不斷完善景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等建議，目前南岳旅游部門(mén)已將問(wèn)題分解立項(xiàng)，督促整改。一是要繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，加強(qiáng)旅游綜治管理，強(qiáng)化對(duì)區(qū)內(nèi)宰客、欺客、帶香拉客等行為的打擊力度，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)服務(wù)工作人員的管理力度，確保服務(wù)質(zhì)量更上新臺(tái)階;二是要繼續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，特別是要加強(qiáng)區(qū)內(nèi)公共停車(chē)場(chǎng)所的規(guī)劃和建設(shè)，增加公共廁所、休息亭(場(chǎng)所)、拉圾箱、游步道路燈等方便步行游客的基礎(chǔ)設(shè)施;三是要遏制宗教文化的商業(yè)化深入發(fā)展，加大對(duì)寺廟和道觀內(nèi)宗教人員的管理，嚴(yán)厲懲治部分宗教人士利用職務(wù)之便惡意欺詐游客的行為，進(jìn)一步規(guī)范抽簽、點(diǎn)燈等具用商業(yè)性質(zhì)的宗教行為