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【部門動態(tài)】南岳煙草:“加減乘除”做好群眾文章

來源:區(qū)煙草局 作者:鄧靈杰 譚文君 編輯:彭俊 2013-07-15 15:16:13
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  紅網(wǎng)南岳站7月15日訊(記者 鄧靈杰 通訊員 譚文君)為深入貫徹落實上級關于開展黨的群眾路線教育實踐活動會議精神,近日,南岳區(qū)煙草專賣局結(jié)合“235教育、改進作風年、十思十查回頭看”等系列活動,通過“加減乘除”法四管齊下,扎實推進群眾路線教育實踐活動。

  狠抓落實做好“加法”。突出對員工、零售客戶的服務與幫扶解困,弘揚行業(yè)精神;著力提升服務質(zhì)量,在深入市場、走訪客戶的頻率、時間和范圍上下功夫,做到真情溝通。化繁為簡做好“減法”。減少門檻障礙,方便各種訴求表達;減少虛假浮夸,切實解決實際困難;減少辦事流程,主動服務做好證件辦理工作。下基層、接地氣做好“乘法”。從市場監(jiān)管、打私打假、客戶服務著手,滿足零售戶的合理訴求,拉近與零售客戶的距離。革除弊端做好“除法”。聯(lián)合兄弟單位開展互查互學,十思十查,找問題、挖根源、論危害,去除陋習,不斷剔除工作中“庸、懶、散、慢、拖、浮、瞞”等不良現(xiàn)象。

 

 

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作者:鄧靈杰 譚文君

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