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【省內(nèi)旅游】長(zhǎng)沙一旅游公司稱買下百余國家“度假擁有權(quán)”

來源:長(zhǎng)沙晚報(bào) 作者:周斌 編輯:彭俊 2013-07-24 09:00:59
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長(zhǎng)沙一旅游公司稱買下百余國家“度假擁有權(quán)”

 

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長(zhǎng)沙一旅游公司稱買下百余國家“度假擁有權(quán)”

 

  推銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“一對(duì)一”,不能提前進(jìn)入也不能早退,搞得很神秘。周斌 攝

   只要一次性支付8萬元,然后20年內(nèi)每年可以有一周時(shí)間帶上親戚朋友,去世界上一百多個(gè)國家4000多個(gè)地方免費(fèi)住宿。前幾天,這樣的好事找上了長(zhǎng)沙市民廖先生。在心動(dòng)了一把后,廖先生又謹(jǐn)慎起來,這事靠不靠譜?

  而據(jù)記者了解到,連日來,長(zhǎng)沙有不少“驢友”都接到過這家名為陽光之旅商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“陽光之旅”)的電話。他們自稱把這種“度假擁有權(quán)”的旅游新時(shí)尚帶入了長(zhǎng)沙。但是,消費(fèi)者、旅游從業(yè)者卻充滿疑惑。長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所更是提醒,貌似“餡餅”的“度假擁有權(quán)”很有可能是一個(gè)陷阱。

  游客疑惑

  8萬元買20年度假權(quán)?最后一刻放棄了

  “一次性花8萬元,20年里每年可以出國旅游一周,免住宿費(fèi),雖說是好事我卻總感覺有點(diǎn)不踏實(shí)。”日前,愛好旅游的市民廖先生特意找到長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所咨詢這種模式是不是合法。

  原來,廖先生不久前應(yīng)邀參加了陽光之旅的一次促銷會(huì),接待人員向他推銷這種旅游模式,而且據(jù)說是當(dāng)今世界上最流行的“度假擁有權(quán)”。

  廖先生說,是一位“驢友”向陽光之旅推薦了他,并留下他的電話。之后陽光之旅的工作人員就開始不斷撥打他的電話,并承諾“有免費(fèi)贈(zèng)送的國內(nèi)或境外游”,廖先生抱著看一看的心態(tài),在一個(gè)晚上應(yīng)邀去參加了推銷會(huì)。

  在兩個(gè)小時(shí)的推銷時(shí)間內(nèi),一名工作人員全程負(fù)責(zé)接待廖先生,并向他灌輸“度假擁有權(quán)”的種種好處。在現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)銷人員還組織他們觀看了視頻以及以前入會(huì)人員在異國度假的照片。

  “開始我還感覺營(yíng)銷人員說得有道理,但在被要求簽合同時(shí)卻隱隱感覺到有些不妥的地方,在最后一刻選擇放棄了繳款。”廖先生說。

  記者暗訪

  只接待預(yù)約客人,一對(duì)一促銷貌似神秘

  不止廖先生,長(zhǎng)沙多名“驢友”近日來也接到了陽光之旅的電話。記者決定一探究竟。

  陽光之旅位于五一大道與蔡鍔路交界處的中隆國際大廈7樓。記者以一位希望出國旅游的游客身份找上門去,卻被接待人員擋在門外。工作人員稱:公司只接待預(yù)約的客人。

  無奈,記者只好請(qǐng)廖先生作推薦人,把自己作為“潛在客戶”推介給公司。

  幾天后,記者接到陽光之旅工作人員電話,詢問記者是不是有旅游愛好等信息,在得到肯定答復(fù)后,工作人員邀請(qǐng)記者去參加公司的推介會(huì),并強(qiáng)調(diào)“會(huì)上有免費(fèi)國內(nèi)或境外游產(chǎn)品贈(zèng)送”。

  5月的最后一個(gè)周末晚7時(shí),記者再次來到陽光之旅,情況和廖先生之前反映的差不多。一間40多平方米的大廳里放著有些嘈雜的音樂(營(yíng)銷人員解釋,這主要是為了防止別人聽到顧客的隱私),10多張小桌前,每張桌旁坐著一位營(yíng)銷人員和一位顧客,營(yíng)銷人員手里拿著多達(dá)6頁的調(diào)查表,很耐心地從記者的職業(yè)、工作單位、年收入問起,一直問到對(duì)旅游目的地的興趣,游玩方式等。

  經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的“交流”,陽光之旅開始組織大家看視頻:海浪、沙灘,全外文解說,據(jù)稱畫面上那些在海灘上散步的游客都是參加“度假擁有權(quán)”的會(huì)員。緊接著,組織大家參觀墻壁上貼出的數(shù)十張照片,照片上的幾位主人公據(jù)稱也是繳了8萬元費(fèi)用的VIP會(huì)員,正在境外某地度假。

  參觀過程中,記者留意到掛在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示,公司的業(yè)務(wù)范圍是“進(jìn)行商務(wù)旅游咨詢”。

  資料顯示

  長(zhǎng)沙曾有開展類似業(yè)務(wù)的公司被查處

  “從宣傳手段和內(nèi)容上看,這種‘度假擁有權(quán)’很接近幾年前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的‘分時(shí)度假’,只是改頭換面而已。”昨日,長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)肯定地說。

  “分時(shí)度假”上世紀(jì)60年代在法國問世,之后在各國迅速發(fā)展,成為風(fēng)靡世界的休閑度假方式。“分時(shí)度假”運(yùn)作慣例是:將一處住宿設(shè)施(如飯店、公寓、度假別墅等)的住宿單元每年的使用期分為52周,將52周中的51周分時(shí)銷售給顧客(1周作為設(shè)施修繕保養(yǎng)期)。每個(gè)單位的“分時(shí)度假”產(chǎn)品,就是在約定的時(shí)期內(nèi)(一般為20年~40年)每年在這一住宿單元中住宿一周的權(quán)利。“分時(shí)度假”讓人趨之若鶩的魅力還在于它的度假交換概念,即擁有度假房產(chǎn)使用權(quán)的消費(fèi)者,可以通過全球網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)換取同等級(jí)別但位于其他地區(qū)的度假房屋使用權(quán)。

  長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人透露,“分時(shí)度假”自上世紀(jì)90年代開始進(jìn)入中國后卻嚴(yán)重“水土不服”,一度淪為消費(fèi)陷阱和“騙局”的代名詞。

  記者查閱資料,發(fā)現(xiàn)2004年即有一家叫“長(zhǎng)沙湘海時(shí)尚之旅”的公司從事這一業(yè)務(wù),后不知所終;2010年有一家叫武漢華之旅商務(wù)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司從事這類業(yè)務(wù),因承諾兌不了現(xiàn)被執(zhí)法部門查處。

  涉及多個(gè)領(lǐng)域易生糾紛

  三大陷阱需警惕

  有專家認(rèn)為,陽光之旅推出的“度假擁有權(quán)”涉及旅游、度假、地產(chǎn)、金融等多個(gè)領(lǐng)域,在法制和信用建設(shè)不完善的環(huán)境下,由于跨度時(shí)間長(zhǎng),很可能出現(xiàn)糾紛。

  長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所昨日提醒,目前“分時(shí)度假”或“度假擁有權(quán)”在我國與其相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)并不成熟,產(chǎn)品內(nèi)容覆蓋度假、房地產(chǎn)、金融、擔(dān)保、信托和旅游等多個(gè)行業(yè),在規(guī)范制定、事務(wù)協(xié)調(diào)上難度很大,極易引發(fā)合同糾紛,千萬要警惕“度假擁有權(quán)”銷售中可能存在的陷阱。

  陷阱一:紙上談兵

  目前,世界對(duì)中國公民開放的旅游目的地國家和地區(qū)達(dá)140多個(gè),但在獲取旅游簽證方面仍然存在著一些障礙,而“度假擁有權(quán)”所要求的個(gè)人旅游簽證可能比旅行社團(tuán)體旅游簽證更加難以獲得。這些沒有旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的咨詢公司所承諾的“包辦簽證”可能都是紙上談兵。

  陷阱二:破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

  “度假擁有權(quán)”產(chǎn)品的費(fèi)用較高、時(shí)間跨度長(zhǎng),20年有效時(shí)間內(nèi)不排除破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。因此,即便是對(duì)該類產(chǎn)品有興趣且有足夠購買力的消費(fèi)者,也應(yīng)在仔細(xì)研讀合同條文后,經(jīng)過一段時(shí)間的“冷靜”,然后再?zèng)Q定是否簽約。對(duì)企業(yè)相關(guān)簽證承諾、機(jī)票、餐飲、投資回報(bào)等問題,都應(yīng)要求在合同中明確規(guī)定,并將經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)口頭承諾寫入合同,避免導(dǎo)致將來訴訟時(shí)法院不予支持等情況出現(xiàn)。

  陷阱三:投資風(fēng)險(xiǎn)

  國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明,“分時(shí)度假”是一種度假產(chǎn)品,消費(fèi)者之所以購買是出于經(jīng)濟(jì)性、靈活性和方便性等方面的考慮,而不是為了投資(至少主要不是為了投資)。盡管在有些國家,“分時(shí)度假”也能夠再銷售,但大部分的再銷售都會(huì)低于原價(jià)(在美國,大約為原價(jià)的六分之一)。因此,作為投資是有極大風(fēng)險(xiǎn)的。

來源:長(zhǎng)沙晚報(bào)

作者:周斌

編輯:彭俊

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