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【國內(nèi)旅游】國慶后旅游合同將“變臉” 增加新合同條款

來源:安徽商報 作者:曹霂茜 李麗媛 編輯:彭俊 2013-08-01 17:22:20
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  部分旅游線路價格可能會漲價回歸到合理水平,旅游合同將增加新的內(nèi)容條款,消費者在維權(quán)時不能干擾他人的旅游活動……昨日下午,旅行社專業(yè)委員會貫徹執(zhí)行《旅游法》座談會上,11家省城旅行社負(fù)責(zé)人、律師以及旅游主管部門代表一起探討10月1日《旅游法》實施后,旅游市場將出現(xiàn)的變化。

  據(jù)悉,《旅游法》規(guī)定旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同時應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并且包括十項內(nèi)容。 “書面形式并不局限‘合同書’,在線預(yù)定簽訂的電子合同也是書面形式的一種。 ”安徽安泰達(dá)律師事務(wù)所劉為民律師表示,目前旅行社采用的是2010年5月份開始推廣的合同示范文本,并沒有要求包含地接社基本信息等內(nèi)容,《旅游法》對包價旅游合同包含內(nèi)容的規(guī)定,有一些目前所使用的合同沒有的內(nèi)容條款,所以10月1日后,旅行社和旅游者之前簽訂的合同會有一些新變化。

  作為《旅游法》重點打擊的內(nèi)容,“零負(fù)團費”也是此次座談會的討論重點,合肥市旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴中心主任邢利萍認(rèn)為,《旅游法》實施后,部分旅游線路有漲價的可能,同時低價線路的退市也有一個“過渡期”。 部分旅游者的“過度維權(quán)”也給旅行社經(jīng)營活動帶來不少壓力,“旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。 ”旅行社代表提出,碰到不理性維權(quán)的旅游者,《旅游法》中的“三不得”也為旅行社解決類似難題提供了保障。

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作者:曹霂茜 李麗媛

編輯:彭俊

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