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【部門動態(tài)】南岳煙草“三個破解”為民辦實事

來源:區(qū)煙草局 作者:譚文君 編輯:彭俊 2013-09-05 17:42:42
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  紅網(wǎng)南岳站9月5日訊(記者 鄧靈杰 通訊員 譚文君)為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象,今年以來,南岳區(qū)煙草專賣局(分公司)通過“三個破解”促黨員干部下基層為群眾辦實事,開展系列幫扶解困活動。

  一是破解職工工作難題。及時收集了解員工思想動態(tài),發(fā)動員工查擺領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力、干部作風(fēng)等問題,組織開展“三縣互查互學(xué)”、“機關(guān)基層面對面”等活動。此外,對員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助其發(fā)現(xiàn)不足、解決難題,為員工營造開心工作、幸福生活的良好氛圍。

  二是破解客戶經(jīng)營難題。全年開展客戶培訓(xùn)9場次,培訓(xùn)客戶356人次,并通過加大市場走訪的頻率和次數(shù),重點關(guān)注殘困零售戶,為零售客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)。同時,定期發(fā)放調(diào)查問卷,收集聽取客戶建議200多條,不斷縮小條包、零包價差,滿足客戶需求,讓零售戶多盈利。

  三是破解群眾生活難題。深入開展“十萬干部百鄉(xiāng)千村萬戶大走訪”活動,建立聯(lián)系點,劃分責(zé)任區(qū),先后慰問岳林鄉(xiāng)抗美援朝老戰(zhàn)士、萬福社區(qū)雙失兒童、低保戶、獨居老人等生活困難群眾20余戶,切實做到服務(wù)社區(qū)群眾,支持地方建設(shè)。

 

 

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作者:譚文君

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