紅網(wǎng)南岳分站2月12日(通訊員 廖欣婭 鄧前程)“阿姨,請您拿穩(wěn),小心燙!”身著橙色馬甲的大學生小陳同學邊給排隊游客遞熱水,邊關(guān)切地囑咐道。春節(jié)期間,在南岳衡山中心景區(qū)南天門,十余名尚在象牙塔的“橙色馬甲”,用他們親切的聲音熱情的笑容服務(wù)著來自天南地北的游客。
據(jù)悉,春節(jié)黃金周期間,南岳衡山山下廟會鬧凡塵,山上霧凇如仙境,引得游人如織。為了安全順暢地完成中心景區(qū)游客運送任務(wù),保證和提升游客滿意度和舒適度,南岳衡山中心景區(qū)于春節(jié)前夕,便開始了“橙色馬甲”的集結(jié)和培訓。
據(jù)了解,這批“橙色馬甲”以南岳在校大學生為主,還有個別困難家庭的空閑勞動力。經(jīng)過系統(tǒng)嚴格的崗前培訓,他們主要在景區(qū)協(xié)助維持游客排隊,并為其答疑解惑和提供志愿服務(wù)。
相關(guān)負責人介紹,“橙色馬甲”均按國家相關(guān)規(guī)定嚴格落實用工手續(xù)、合同和保險,是我們一次服務(wù)模式的創(chuàng)新與嘗試。這種服務(wù)模式,既可以讓大學生參與社會實踐,豐富他們的社會經(jīng)驗,也能感受到父母賺錢養(yǎng)家的不易;對于貧困家庭成員,能讓他們把空閑時間充分利用起來,補貼家庭開支,也有著滿滿的獲得感。
作者:廖欣婭 鄧前程
編輯:彭俊