近日，由浙江省消費者權(quán)益保護委員會、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“信用讓消費更放心”百場宣講啟動儀式在浙江廣電集團舉行。

　　記者從會上了解到，2018年度，浙江省消保委共組織受理家裝類投訴1967件，其中房屋裝修類投訴共662件；裝修建材類投訴共1305件。2018年，省消保委本級就接到全裝修商品房投訴38件。

　　據(jù)統(tǒng)計，在房屋裝修類投訴中，有近5成的消費投訴涉及裝修質(zhì)量問題。表面質(zhì)量問題有墻體、吊頂開裂，地磚、墻磚空鼓，墻紙發(fā)霉，粉飾層脫落，大理石色差，臺盆、淋浴房漏水，空調(diào)、地暖不能正常運作，空調(diào)風(fēng)口、出水管口滲水，移門脫落，電路開關(guān)位置不正等。

　　一些隱蔽工程則涉及到防水、采暖、水電管網(wǎng)布線等問題。而這些隱蔽工程一般入住使用后才能發(fā)現(xiàn)，特別是一些防水工程，如要徹底消除隱患，只能返工拆除已裝好的成品，進行二次重裝，給消費者帶來極大不便。

　　有部分投訴存在實際交付與宣傳、約定不符，如高端宣傳，低標配置；或是實際交付房屋裝修工藝與樣板房相比相差甚遠，裝修粗糙、工藝水平低劣；抑或是房產(chǎn)品質(zhì)、配套設(shè)置降級。還有部分存在將公攤面積計入裝修價、裝修報價和實際裝修用材的價值金額相差有出入。

　　為給消費者構(gòu)筑一個透明、安全、健康的家裝、租房消費環(huán)境，浙江省消費者權(quán)益保護委員會、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會及省本級消費維權(quán)義工發(fā)布了“放心消費在浙江”之家裝、租房室內(nèi)空氣質(zhì)量專項消費評價報告，以發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題和隱患，督促和指導(dǎo)家裝行業(yè)及長租公寓依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動，為政府部門決策提供參考。

　　啟動儀式上，浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布了由浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會主編的《浙江省全裝修住宅室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量驗收標準》、《浙江省住宅全裝修設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則》。同時，浙江省建筑裝飾行業(yè)消費維權(quán)義工隊正式成立，努力推動裝飾行業(yè)消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展。