中新經(jīng)緯客戶端7月14日電 (薛宇飛)在凍結(jié)5萬元保證金并苦等1年多后，購房者劉芳(化名)卻被開發(fā)商告知，之前談好的價(jià)格不再算數(shù)，房價(jià)要上漲1000元/平方米，她因此要多付出8多萬元。包括劉芳在內(nèi)的200多位購房者如果想順利簽約買下保利·心語項(xiàng)目的商品房，要多支出8萬至10余萬元不等。

中新經(jīng)緯客戶端采訪得知，位于廣西南寧市的保利·心語項(xiàng)目，由保利置業(yè)旗下公司負(fù)責(zé)開發(fā)，項(xiàng)目的8號樓在未取得預(yù)售證的情況下，最晚從2017年底就開始違規(guī)蓄客。在2019年5月底取得預(yù)售許可后，面對市場價(jià)格的普遍上調(diào)，保利·心語項(xiàng)目不再認(rèn)可與購房者之前約定的價(jià)格，每平方米大致上漲1000元~1500元，此舉遭到購房者的強(qiáng)烈反對。

對于購房者而言，不管是按照新的價(jià)格簽約還是退房，都將蒙受損失。雖有小部分購房者已經(jīng)提起訴訟，但律師認(rèn)為，購房者手上的證據(jù)略顯薄弱，開發(fā)商可能會(huì)借此撇清責(zé)任。

違規(guī)蓄客

保利·心語項(xiàng)目位于南寧市的西鄉(xiāng)塘區(qū)，屬于核心老城區(qū)，周邊配套成熟，生活較為便利，同時(shí)規(guī)劃有地鐵5號線。正是看中這些優(yōu)勢，2018年1月，劉芳在該項(xiàng)目選中了一套約88平方米的住宅。

8號樓是保利·心語項(xiàng)目最后一棟尚未銷售的住宅樓，在當(dāng)時(shí)，該棟樓并未取得預(yù)售證，這不免讓劉芳有些擔(dān)憂。但置業(yè)顧問告訴她，預(yù)售證最快在當(dāng)年的農(nóng)歷春節(jié)前就能下來，而現(xiàn)在交納“訂金”，就可以提前鎖定價(jià)格，正式簽約時(shí)不會(huì)再變。經(jīng)過優(yōu)惠，帶有3000元/平方米精裝修的該套住房的價(jià)格接近10500元/平方米。

電商費(fèi)與車房保證金 來源：受訪者供圖

搖號選房前，劉芳在置業(yè)顧問指引下，在手機(jī)上下載了房多多APP，并支付1萬元的電商費(fèi)，這位置業(yè)顧問稱，這筆錢買房時(shí)可以“1萬抵3萬”。劉芳提供的一份短信截圖顯示，她于2018年1月成功申購多多惠服務(wù)，申購金額1萬元，該活動(dòng)有效期至2029年底，同時(shí)，短信中還標(biāo)有“保利心語：1萬抵3萬”的字樣。

置業(yè)顧問還讓劉芳在自己名下的中國銀行儲(chǔ)蓄賬戶中存入5萬元錢，作為選房的“訂金”，并進(jìn)行凍結(jié)，解凍期至2018年8月。她日后查詢發(fā)現(xiàn)，置業(yè)顧問口中所說的“訂金”，其實(shí)是“房車保證金”，銀行出具的流水證明顯示，這筆受限資金的合作單位為廣西保利房地產(chǎn)有限責(zé)任公司。

廣西保利房地產(chǎn)有限責(zé)任公司就是保利·心語項(xiàng)目的開發(fā)商，前者隸屬于廣西保利置業(yè)集團(tuán)有限公司，廣西保利置業(yè)集團(tuán)有限公司則是上市公司保利置業(yè)的全資子公司。

中新經(jīng)緯客戶端查詢南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局(以下簡稱“南寧市住房局”)網(wǎng)站得知，保利·心語8號樓在2019年5月31日才取得商品房預(yù)售證，而根據(jù)《城市商品房預(yù)售管理辦法》，開發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)管理部門申請預(yù)售許可，取得《商品房預(yù)售許可證》。未取得《商品房預(yù)售許可證》的，不得進(jìn)行商品房預(yù)售。

南寧市市場監(jiān)督管理局稱，保利·心語樓盤開發(fā)商涉嫌違規(guī)預(yù)售。來源：受訪者供圖

一份由購房者提供、落款日期為2019年6月20日、蓋有南寧市市場監(jiān)督管理局公章的《不予受理告知書》稱，根據(jù)南寧市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)有掌握的檢查情況，保利·心語樓盤8號樓涉嫌違規(guī)預(yù)售。

保利置業(yè)在南寧的項(xiàng)目違規(guī)預(yù)售，并非第一次。2015年，位于南寧市青秀區(qū)的保利·領(lǐng)秀前城項(xiàng)目涉嫌違規(guī)預(yù)售，南寧市住房局于2015年11月18日向開發(fā)商下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》。之后該項(xiàng)目又遭到投訴，南寧市住房局于2016年5月4日又送達(dá)了行政執(zhí)法調(diào)查通知書。

坐地起價(jià)

凍結(jié)保證金并選定房號后，購房者們就開始等待正式簽約的通知，但誰也沒想到，簽約的等待期長達(dá)1年半。這期間，劉芳的置業(yè)顧問都換了3個(gè)。

保利·心語置業(yè)顧問向購房者保證價(jià)格不會(huì)變。來源：受訪者供圖

2018年，南寧的房地產(chǎn)市場繼續(xù)顯現(xiàn)躁動(dòng)，價(jià)格持續(xù)上行。焦急的劉芳多次詢問置業(yè)顧問什么時(shí)間能簽約，后者均表示預(yù)售證還沒下來，仍需等待。置業(yè)顧問在2018年4月的一次回復(fù)中說：“房價(jià)、房源都不會(huì)變的，這個(gè)敢保證給你。”

其他購房者也反映，保利·心語的置業(yè)顧問們多次向他們承諾，房價(jià)不會(huì)變動(dòng)，不管預(yù)售證何時(shí)下來，都會(huì)依據(jù)意向書上的價(jià)格簽約。購房者提供的微信聊天截圖顯示，一位置業(yè)顧問2018年5月說：“補(bǔ)(差價(jià))，這個(gè)絕對、絕對不存在。保利你放心，我們的9號樓就是典型例子，簽約的時(shí)候房價(jià)是9000(元/平方米)，開發(fā)商依然按7200~7800(元/平方米)賣的。”

今年5月31日，8號樓拿到預(yù)售證，置業(yè)顧問通知客戶在6月7日、8日準(zhǔn)備好首付款去簽約。直至6月7日，置業(yè)顧問們才告知購房者，樓盤的備案價(jià)格出現(xiàn)上調(diào)，每平方米上漲1000~1500元，上漲幅度大致在10%及以上。

劉芳所訂房子的價(jià)格(毛坯價(jià)格加上裝修價(jià)格)從不足10500元/平方米漲到了11500元/平方米，她因此要多支出約8.8萬元。劉芳預(yù)訂的是該棟樓最小的戶型，預(yù)訂更大戶型的購房者則需要付出更多。價(jià)格上漲，引起購房者的極大不滿，他們要求開發(fā)商按照之前的預(yù)訂價(jià)簽約。保利置業(yè)方面卻不同意，并聲稱如果購房者不能接受新的價(jià)格，將視為自動(dòng)放棄購買，不再保留房號。

對于苦等了一年多的購房者而言，退房也會(huì)蒙受房價(jià)上漲的損失。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，南寧2019年5月新建商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比上漲0.4%，同比去年5月上漲11.6%。易居研究院發(fā)布的2019年5月中國百城房價(jià)報(bào)告顯示，南寧5月份新房價(jià)格同比上漲10%，該報(bào)告認(rèn)為南寧市場“偏熱”。劉芳說：“帶上裝修，1萬元/平方米的價(jià)格也已經(jīng)買不起周邊其他樓盤了。”

根據(jù)南寧住房局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)，保利·心語8號樓共有286套房，住宅面積為27555.26平方米，若以每平方米上漲1000元計(jì)算，備案價(jià)的上調(diào)將使保利置業(yè)至少獲利2700余萬元。

維權(quán)艱難

事情已經(jīng)過去一個(gè)多月，保利方面并不打算退讓。購房者馬明(化名)稱，6月中旬，購房者代表與保利置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了協(xié)商，但保利置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，商品房備案價(jià)是政府部門定的，開發(fā)商不能決定；置業(yè)顧問不是保利置業(yè)的員工，他們承諾的價(jià)格不代表保利；購房者繳納的1萬元電商費(fèi)是給了房多多，是用于購買理財(cái)產(chǎn)品，而5萬元的保證金是“市場調(diào)研費(fèi)”，且這筆錢一直都在購房者個(gè)人賬戶，并于2018年已經(jīng)解凍。

面對數(shù)萬乃至十余萬元的損失，已有數(shù)名購房者決定發(fā)起訴訟，相關(guān)訴訟材料已經(jīng)提交給法院。該案件由廣西欣和律師事務(wù)所代理，律所一位未具名的律師對中新經(jīng)緯客戶端表示，幾位購房者不再要求開發(fā)商履行簽約義務(wù)，而是尋求賠償差價(jià)。但他也表示，購房者現(xiàn)在的證據(jù)有些薄弱。

購房者現(xiàn)在的證據(jù)是意向登記表、1萬元電商費(fèi)和5萬元保證金證明，以及置業(yè)顧問們多次的價(jià)格承諾。通過房多多APP交納的電商費(fèi)雖有“保利心語：1萬抵3萬”的字樣，但這筆錢的狀態(tài)也如上述保利置業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人所說，是“買入理財(cái)并凍結(jié)資金”。置業(yè)顧問此前所說的5萬元“訂金”，不過是保證金，前述律師稱，這筆保證金是第三方監(jiān)管，在性質(zhì)上類似“履約保證金”，在證據(jù)上，不如訂金更有力。

多位購房者稱，他們的置業(yè)顧問并不是保利置業(yè)的員工，而是一家名為“輝煌地產(chǎn)”的第三方房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的工作人員。天眼查數(shù)據(jù)顯示，全稱為廣西輝煌房地產(chǎn)咨詢服務(wù)集團(tuán)有限公司與保利置業(yè)并無股權(quán)或隸屬關(guān)系。上述律師稱，由于購房者與開發(fā)商沒有簽署合同，前期的很多流程又是第三方房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在做，發(fā)生糾紛后，開發(fā)商可能會(huì)以不知情為由撇清責(zé)任。

但他也稱，搖號選房與協(xié)議簽署均在保利置業(yè)的售樓部進(jìn)行，有理由相信保利置業(yè)與輝煌地產(chǎn)存在類似委托代理的合作模式，即輝煌地產(chǎn)的行為可以在一定程度上視作保利置業(yè)的授意。

7月12日上午，中新經(jīng)緯客戶端就此事致電廣西保利置業(yè)集團(tuán)有限公司，一名工作人員在隨后的回復(fù)中稱，已經(jīng)將中新經(jīng)緯客戶端的聯(lián)系方式交給了公司的營銷部門，并會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，但截至發(fā)稿仍未收到其回應(yīng)。

南寧市住房局等部門已經(jīng)約談保利 來源：南寧市政府網(wǎng)站

中新經(jīng)緯客戶端在南寧市政府網(wǎng)站看到，針對保利·心語8號樓涉嫌違規(guī)預(yù)售的投訴，南寧市住房局于7月1日回復(fù)稱，已協(xié)調(diào)組織物價(jià)部門等于近日共同約談保利集團(tuán)，要求其提交書面說明和承諾及有關(guān)佐證材料，待進(jìn)一步核實(shí)情況后再作研究。

這一個(gè)月間，除了少部分購房者發(fā)起訴訟、一部分人仍在等待外，另有不少購房者已經(jīng)妥協(xié)，以新的價(jià)格與開發(fā)商簽約。不愿具名的購房者稱，簽約時(shí)開發(fā)商會(huì)要求他們簽署承諾函，在裝修標(biāo)準(zhǔn)的約定上，開發(fā)商承認(rèn)“本函附件約定的裝修標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際交付狀態(tài)下裝修標(biāo)準(zhǔn))與常規(guī)市場正常水平或同檔次行業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)存在較大的性價(jià)差距”，但要求承諾人無論是否選擇進(jìn)行裝修均不得以包括價(jià)格顯失公平、不當(dāng)?shù)美仁掠梢箝_發(fā)商退還裝修費(fèi)用以及要求解除相關(guān)合同，不得向相關(guān)部門或司法機(jī)構(gòu)提起舉報(bào)、投訴、起訴、控告等行為。(中新經(jīng)緯APP)