6月16日訊：為更好地提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)便利化水平，增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感，6月15日上午，區(qū)委書記劉浪前往區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動，現(xiàn)場體驗(yàn)相關(guān)事項(xiàng)辦理流程，并就全區(qū)行政審批、政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研。

在政務(wù)服務(wù)中心大廳，劉浪以一名普通辦事群眾的身份，全方位體驗(yàn)發(fā)票代開、身份證辦理等服務(wù)，與各個窗口工作人員、群眾交流，詳細(xì)了解各個窗口辦理事項(xiàng)、辦事流程、辦理時(shí)限等，查找群眾辦事中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)。

調(diào)研座談會上，在認(rèn)真聽取區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的相關(guān)情況匯報(bào)后，劉浪指出，此次調(diào)研是為了精準(zhǔn)“把脈”群眾辦事中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，分析原因、強(qiáng)化措施、查漏補(bǔ)缺，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

劉浪強(qiáng)調(diào)，要加快創(chuàng)新、加快整改、加快建設(shè)，打造高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境；要統(tǒng)一定位、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一保障，打造一流的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍；要優(yōu)化布局、優(yōu)化流程、優(yōu)化服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，最大限度方便群眾辦事，切實(shí)推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“進(jìn)廳辦、一次辦、網(wǎng)上辦”，真正做到讓群眾“少跑腿”，不斷提升老百姓對政務(wù)服務(wù)水平的滿意度。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)徐紅松、王翊安、彭建軍參加調(diào)研。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）