6月30日訊:6月29日下午,區(qū)委書(shū)記劉浪來(lái)到區(qū)信訪(fǎng)局,接待廟東古街來(lái)訪(fǎng)群眾,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決辦法。
接訪(fǎng)中,針對(duì)群眾反映的征地安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房屋辦證等問(wèn)題,劉浪認(rèn)真傾聽(tīng)記錄,不時(shí)詢(xún)問(wèn)有關(guān)細(xì)節(jié)、梳理事情來(lái)龍去脈,并設(shè)身處地為他們分析現(xiàn)實(shí)情況,從法律、政策、情理等層面進(jìn)行耐心引導(dǎo)和解釋。
劉浪表示,區(qū)委、區(qū)政府將高度重視廟東古街項(xiàng)目的歷史遺留問(wèn)題,堅(jiān)持依法依規(guī)的原則,盡快解決人民群眾的合理訴求。
面對(duì)面的接訪(fǎng)后,劉浪立即組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì),就群眾反映的合理訴求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦,要求相關(guān)職能部門(mén)拿出具體解決方案,跟蹤辦理、及時(shí)反饋,確保群眾反映的問(wèn)題事事有答復(fù)、件件有回音。
劉浪強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想,始終把人民群眾放在心中最高位置,把信訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題當(dāng)作大事來(lái)辦、當(dāng)作自家的事去辦,帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪(fǎng)工作,將心比心、換位思考解決群眾急難愁盼問(wèn)題;要采取疏導(dǎo)教育相結(jié)合的方式,向來(lái)訪(fǎng)群眾耐心細(xì)致地講解政策,引導(dǎo)信訪(fǎng)群眾理性、合法、逐級(jí)表達(dá)訴求;要改進(jìn)信訪(fǎng)工作方法,常態(tài)化開(kāi)展信訪(fǎng)隱患、信訪(fǎng)訴求、信訪(fǎng)矛盾排查化解,做到矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解,讓人民群眾擁有更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)譚建紅、徐紅松、陽(yáng)勇、彭建軍參加。
(一審:彭俊 ;二審:曾科;三審:楊棟梁)
來(lái)源:南岳融媒
作者:趙澤群 陳濤
編輯:彭俊