5月7日訊：“真的太感謝你們了，幫我撿回手機(jī)，太感動了！”一名游客在拿到失而復(fù)得的手機(jī)后，十分感激的說道。

5月7日上午10點(diǎn)，一名游客在南岳大廟景區(qū)放生池觀賞時不慎將手機(jī)掉入放生池內(nèi)，因手機(jī)跌落的位置較深，失主經(jīng)過多次嘗試徒手都無法撿回，情急之下向景區(qū)工作人員尋求幫助。南岳大廟管理所接到游客的求助后，立即行動，在查看現(xiàn)場情況后，找來抽水機(jī)等工具，經(jīng)過近四小時抽水作業(yè)，幫助游客撈出了掉落的手機(jī)，檢查后發(fā)現(xiàn)手機(jī)還能正常使用。

在成功將游客手機(jī)撿回后，失主及在場游客集體鼓掌叫好。游客激動地對景區(qū)工作人員連連致謝：“真的太感謝你們了，幫我找回手機(jī)，手機(jī)雖然不貴，但手機(jī)里的東西對我真的太重要了?！辈ぷ魅藛T盡職盡責(zé)的工作態(tài)度贊嘆不已。

急游客之所急，解游客之所需，一直以來，大廟管理所的服務(wù)宗旨就是游客的需求就是我們的職責(zé)。為更好地服務(wù)和幫助游客，南岳大廟管理所建立了快速反應(yīng)機(jī)制，努力提升游客的獲得感和安全感。同時也提醒廣大游客，入廟參觀，請保護(hù)好人身安全和財產(chǎn)安全，如遇到困難，可第一時間聯(lián)系景區(qū)工作人員，我們將隨時待命，熱情地、盡全力地幫助每一位遠(yuǎn)來的客人。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）