1月23日訊：“天氣太冷了，霧凇太美了，你們的熱水太暖了，從胃里一直暖到心里，非常感謝你們”“麻煩幫我把保溫壺裝滿，謝謝”，感謝聲此起彼伏，南岳忠烈祠的工作人員正在為來南岳衡山觀賞霧凇美景的游客免費提供熱水。

1月22日，受寒潮影響，南岳衡山迎來了如詩如畫般的霧凇盛景，吸引了大量的游客。為給游客帶來更加舒適的游覽體驗，南岳忠烈祠、鄴侯書院、祖師殿、祝融殿等全山宗教活動場所和文物場所在沿途設(shè)置志愿者服務(wù)點，為游客提供熱水、義務(wù)咨詢和救助服務(wù)等。從8：00到17:30，工作人員分工合作，燒水、裝壺、倒水、為游客引路，腳凍僵了、鼻子通紅、喉嚨沙啞，臉上卻始終洋溢著笑容，收獲游客好評無數(shù)。

據(jù)統(tǒng)計，南岳宗教活動場所和文物場所共設(shè)置志愿服務(wù)點13個，服務(wù)游客5000余人次，為南岳衡山冰雪旅游增光添彩，為游客朋友傾力護航。