12月23日訊：不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題長期困擾著企業(yè)和群眾，影響不動(dòng)產(chǎn)權(quán)的正常流轉(zhuǎn)和使用，損害群眾的合法權(quán)益。今年以來，南岳區(qū)自然資源局始終努力把民之所憂、民之所盼作為幫群眾辦實(shí)事、解難題的著力點(diǎn)，扎實(shí)開展不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題專項(xiàng)整治工作，切實(shí)保障群眾和企業(yè)的合法權(quán)益。

今年8月底，接群眾反映，耕耘小區(qū)82戶業(yè)主十多年前購買振華公司的不動(dòng)產(chǎn)存在未登記辦證情況，區(qū)自然資源局工作人員迅速上門開展摸排，核實(shí)這一情況。

在初步了解相關(guān)情況后，得知該公司的法人代表已過世，幾個(gè)繼承人想把公司注銷。為維護(hù)購房戶的合法權(quán)益，不造成新的遺留問題。區(qū)自然資源局迅速與振華公司的相關(guān)人員對(duì)接，要求其在公司注銷之前處理好公司名下的不動(dòng)產(chǎn)，并配合辦理已銷售房屋的過戶手續(xù)。經(jīng)多次溝通協(xié)商，該公司最終同意配合辦理房屋過戶手續(xù)，區(qū)自然資源局第一時(shí)間安排專人跟進(jìn)，在繳納清相關(guān)稅費(fèi)后協(xié)助其給購房業(yè)務(wù)辦理產(chǎn)權(quán)證書，截至10月底，耕耘小區(qū)的70余名業(yè)主領(lǐng)到了真正屬于自己的《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。

不動(dòng)產(chǎn)登記事關(guān)群眾切身利益。家住南岳衡山國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的曠先生，房屋登記辦證要求非常嚴(yán)格，曠先生多次申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，因資料不全未予受理。2024年，區(qū)自然資源局深入開展“群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治”工作，把“因歷史遺留問題造成的不動(dòng)產(chǎn)登記難”作為重點(diǎn)工作來推動(dòng)。局分管領(lǐng)導(dǎo)知曉曠先生的訴求后，親自帶隊(duì)，帶著問題清單深入現(xiàn)場、實(shí)地察看并研究解決辦法，同時(shí)加強(qiáng)與其他職能部門的溝通協(xié)作，查詢?cè)搼艏w土地使用證的歷史檔案并對(duì)其房屋和土地進(jìn)行重新測(cè)量，核實(shí)面積，成功為其辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。

為方便群眾及時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證，區(qū)自然資源局督促推動(dòng)相關(guān)職能部門優(yōu)化辦證流程、簡化環(huán)節(jié)、容缺受理。區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心為區(qū)自然資源局黨支部的第五小組，在政務(wù)中心設(shè)置綜合窗口，每天安排專人在綜合窗口值班，負(fù)責(zé)工作人員上下班考勤、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督，受理服務(wù)對(duì)象的咨詢和投訴，處理各種“疑難雜癥”，并對(duì)當(dāng)天辦理的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行質(zhì)量檢查；服務(wù)對(duì)象領(lǐng)取證書、證明時(shí)，在領(lǐng)證登記本上對(duì)“滿意度”進(jìn)行評(píng)價(jià)，今年共有評(píng)價(jià)840余次，并開展電話回訪70余次，滿意度97%以上。

自開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作以來，區(qū)自然資源局本著不回避、不推諉、不拖延的原則，敢于理舊帳，謀求新突破，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)因歷史遺留問題造成的不動(dòng)產(chǎn)登記難化解工作。今年，該局共處理城區(qū)國有土地上不動(dòng)產(chǎn)登記遺留問題8個(gè)，辦理產(chǎn)權(quán)證書80余本，同時(shí)積極主動(dòng)與村（社區(qū)）對(duì)接，解決農(nóng)村宅基地登記辦證遺留問題，辦理農(nóng)宅產(chǎn)權(quán)證書400余本，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、暖民心。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）