今年以來，為著力破解機關黨員干部爭創(chuàng)活力不足、爭創(chuàng)活動部署難以檢查落實兩大難題，湖南衡陽南岳區(qū)地稅局把“群眾滿意窗口”評比標準作為重要抓手，通過“從一而終”，充分發(fā)揮考評考核的導向和激勵作用。

　　首先，圍繞一個目標。該局緊緊圍繞省、市局地稅工作會議精神，著力提高稅收管理和納稅服務水平，著重強化辦稅服務廳、稅務網站等窗口單位建設，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成民心工程。真正把服務窗口成為群眾滿意的窗口，在窗口服務的工作人員成為群眾滿意的隊伍。

　　然后，制定一項標準。成立黨組書記、局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，征管、稅政、計財、監(jiān)察等科室負責人為成員的評比考核領導小組，人教科負責具體考核。評選標準必須符合五個條件：業(yè)績優(yōu)秀、制度健全、服務規(guī)范、環(huán)境整潔、群眾滿意?？己嗽u分實行100分制，每單項規(guī)定相應的分值。每季“群眾滿意窗口”考核與季度獎勵掛鉤，考核分值占公共目標考核情況的80%。

　　同時，健全一套機制。要求各服務窗口全面落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、投訴督辦制、一次性告知制、首問責任制度和責任追究制。推行“一窗式”受理、“一站式”辦結，辦稅事項實現內部流轉，切實提高辦事效率。完善內部監(jiān)督管理考核機制，建立健全機關作風和效能建設工作的長效機制，提高行政效能，優(yōu)化政務環(huán)境。

上一篇：南岳區(qū)檢察監(jiān)所喜獲國家二級駐所檢察室稱號

下一篇：南岳區(qū)森林公安分局喜獲“省優(yōu)秀森林公安局”稱號