紅網(wǎng)衡陽(yáng)6月4日訊(通訊員 任春艷)筆者6月3日在湖南省南岳衡山景區(qū)了解到,南岳門票管理處為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)廣大黨員立足崗位,發(fā)揮模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。推進(jìn)旅游景區(qū)旅游接待水平全面提高,目前該處在全處開展“亮身份、明崗責(zé)、創(chuàng)佳績(jī)”為主要內(nèi)容的“黨員示范崗“創(chuàng)建活動(dòng)。
以開展打造“旅游旺季服務(wù)形象評(píng)比”活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化5A級(jí)景區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作。引導(dǎo)景區(qū)從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極投身到打造“服務(wù)品牌年”活動(dòng)中。實(shí)行黨員亮牌上崗,亮明身份自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在深圳工作的王女士在南岳大廟買票時(shí),不慎將手機(jī)忘在了售票窗口,經(jīng)過(guò)多方查找門票工作人員把手機(jī)送回到她的手中。
“南岳衡山景色宜人,環(huán)境很好,門票人員的服務(wù)態(tài)度很好,很熱情,讓我們有種賓至如歸的感覺(jué),心情非常愉快。”來(lái)自珠海的張先生說(shuō)。
“黨員示范崗的創(chuàng)建,最突出的收獲就是服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,讓黨員對(duì)自己的身份有了更深的認(rèn)識(shí),從而起到先鋒模范作用。”南岳門票管理處黨委書記易仕楠說(shuō)。對(duì)于該處黨員而言,“黨員示范崗不僅僅是一種稱號(hào),它更是一種責(zé)任、一種使命,它將推動(dòng)我們更好的完成職責(zé)。”
南岳門票管理處還積極推行了“三亮”工程,即黨員“亮身份”,黨組織和黨員“亮承諾”,黨組織和黨員“亮形象”,增強(qiáng)了黨員的責(zé)任意識(shí)。有力的提升了全處干部職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,2012年1至6月份無(wú)一起投訴事件,其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù),受到中外游客的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)入五月份旅游旺季以來(lái),前來(lái)景區(qū)游覽的游客人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。
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南岳衡山門票管理處黨員亮牌示范 引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
來(lái)源:紅網(wǎng)
作者:任春艷
編輯:彭俊
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