“我區(qū)導(dǎo)游員陸續(xù)都要有星級(jí)了,從高到低依次為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)和一星級(jí)”。6月18日,湖南省衡陽市南岳區(qū)旅游局局長曠詩秦說,《南岳區(qū)導(dǎo)游員星級(jí)評(píng)定暫行辦法》、《南岳區(qū)導(dǎo)游員星級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)出臺(tái),全區(qū)150多名專兼職導(dǎo)游可結(jié)合自身情況申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定。
5月14日,全國旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)南岳景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),解說水平較低等問題進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。衡陽市南岳區(qū)旅游局決定對(duì)全區(qū)導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在全區(qū)導(dǎo)游中開展星級(jí)評(píng)定。
南岳區(qū)在實(shí)施導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定后,凡有國家導(dǎo)游證,且在南岳從事導(dǎo)游工作1年以上的導(dǎo)游可對(duì)照《南岳區(qū)導(dǎo)游員星級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,通過所在旅行社或?qū)в畏?wù)中心遞交星級(jí)評(píng)定申請(qǐng),由區(qū)旅游局組織導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行審核、評(píng)定導(dǎo)游星級(jí)。在導(dǎo)游星級(jí)證書3年使用有效期中,每年11月進(jìn)行星級(jí)復(fù)核,導(dǎo)游進(jìn)行講解服務(wù)時(shí)將佩戴統(tǒng)一制作的導(dǎo)游星級(jí)標(biāo)志。今后,導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定每年進(jìn)行一次,相關(guān)部門每年4、5月受理導(dǎo)游評(píng)星申請(qǐng)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,四星、五星級(jí)導(dǎo)游每年將獲得1000—2000元的獎(jiǎng)勵(lì),并有各類高規(guī)格接待的優(yōu)先權(quán)。
來源:紅網(wǎng)
作者:廖欣婭 王斌
編輯:彭俊
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