紅網(wǎng)《問政湖南》簡報(bào)第十二期(2013年4月)
　　
　　紅網(wǎng)長沙5月6日訊（記者 劉燦）4月，湖南各級(jí)黨委政府在紅網(wǎng)《問政湖南》頻道回應(yīng)網(wǎng)友留言299次。長沙縣、漣源市、新化縣、資興市、永州市位居回復(fù)量前列。
　　
　　其中，湖南省交通廳、湖南省殘聯(lián)、湖南省總工會(huì)、湖南省郵政管理局、湖南省移民局等省直單位；長沙、岳陽、常德、永州、郴州、懷化等市州；長沙縣、湘鄉(xiāng)市、慈利縣、洪江市、資興市、漣源市、漢壽縣、吉首市、臨澧縣、靖州縣、華容縣、瀘溪縣、岳麓區(qū)、道縣、津市市、慈利縣、新田縣、南岳區(qū)、茶陵縣、溆浦縣、石門縣、東安縣等縣市區(qū)主要黨政官員多次批示網(wǎng)友的留言。
　　
　　4月，《問政湖南》頻道的回復(fù)情況呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是回復(fù)地區(qū)增多，二是領(lǐng)導(dǎo)批示力度加大。如：網(wǎng)友向洪江市委書記舒曦留言，請(qǐng)求將懷化黔城火車站恢復(fù)為三級(jí)站，舒曦責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)了解情況后在凌晨2點(diǎn)回復(fù)網(wǎng)友；網(wǎng)友留言詢問如何舉報(bào)干部違法行為，漣源市委書記曾益民在回復(fù)中為網(wǎng)友提供四個(gè)渠道。
　　
　　4月問政官員：龍山縣委書記彭正剛
　　
　　2012年2月19日，時(shí)任龍山縣委副書記、縣長的彭正剛就自己負(fù)責(zé)處理紅網(wǎng)《問政湖南》的留言。針對(duì)網(wǎng)友的訴求，彭正剛經(jīng)常“微服私訪”，在回復(fù)中將自己看的的情況及時(shí)反饋給網(wǎng)友，把問題交辦給相關(guān)部門去認(rèn)真處理。
　　
　　有問有答，這是彭正剛對(duì)待網(wǎng)民留言的態(tài)度。在各種大小會(huì)議上，彭正剛多次強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委政府要看民情、察民意、解民憂，要立足“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺(tái)，及時(shí)高效回應(yīng)百姓的各類訴求。
　　
　　職位的變動(dòng)沒有影響他傾聽百姓聲音的習(xí)慣。新上任的龍山縣委書記彭正剛依舊把《問政湖南》當(dāng)成問政于民、問需于民、問計(jì)于民的重要平臺(tái)，與每一位網(wǎng)友積極互動(dòng)、解決問題。
　　
　　4月先進(jìn)地區(qū)：漣源市
　　
　　4月，漣源市委書記和市長兩位主要領(lǐng)導(dǎo)的留言平臺(tái)上，負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)民留言工作的漣源市電子政務(wù)辦公室每天都在“服務(wù)”網(wǎng)友。“不止是認(rèn)真回復(fù)，而要切實(shí)解決問題”、“網(wǎng)友的留言形成送閱、交辦制度”……對(duì)于網(wǎng)民的留言，漣源市委書記曾益民和市長謝學(xué)龍一直格外重視。目前，漣源市在紅網(wǎng)《問政湖南》、《百姓呼聲》等欄目的回復(fù)率位居全省前列。“網(wǎng)絡(luò)問政”已經(jīng)在漣源成為官民互動(dòng)最直接、有效的方法。
　　
　　4月焦點(diǎn)事件：南岳區(qū)及時(shí)規(guī)范衡山個(gè)別景點(diǎn)借教斂財(cái)現(xiàn)象
　　　　
　　事件回顧
　　
　　網(wǎng)友留言：南岳衡山借教斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象太嚴(yán)重。特別是承包出去的宗教場所、寺廟專職導(dǎo)游配合江湖騙子冒充出家人裝神弄鬼詐騙游客等，對(duì)南岳的形象影響極壞。
　　
　　南岳區(qū)委、區(qū)政府對(duì)網(wǎng)友的高度重視，4月16日上午，南岳區(qū)緊急召開宗教場所旅游環(huán)境整改的專題會(huì)議，副區(qū)長曹時(shí)桂召集統(tǒng)戰(zhàn)、綜治、旅游、宗教、文物、物價(jià)、工商、公安、交通、景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)、南岳鎮(zhèn)、游客中心管理處、傳奇旅游公司等單位負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，就宗教場所旅游環(huán)境整治進(jìn)行專題研究，現(xiàn)將會(huì)議形成的一致意見及落實(shí)方案。
　　
　　對(duì)于不準(zhǔn)承包出去的景點(diǎn)，將不允許對(duì)外承包經(jīng)營；對(duì)于欺客宰客現(xiàn)象，工商、物價(jià)、旅游部門要加強(qiáng)管理、監(jiān)查；對(duì)于旅游公司違規(guī)行為和村民“帶籠子”行為，完善相關(guān)規(guī)定，加大整治規(guī)范力度。
　　
　　輿情提醒：南岳衡山為什么這么火？
　　
　　“五岳”中的衡山不僅是我國著名的旅游勝地，也是南岳區(qū)的“活招牌”，提起南岳，人們自然就想到衡山。
　　
　　每一個(gè)去過旅游景點(diǎn)的人，或多或少都會(huì)遭遇到一些不滿意。景區(qū)越做越大、名頭越來越響，隨之出現(xiàn)的問題也會(huì)多起來。
　　
　　對(duì)于網(wǎng)友扎實(shí)的舉報(bào)，南岳區(qū)委、區(qū)政府不是否認(rèn)，為存在的問題“捂蓋子”，將群眾的呼聲置之不理，而是高度重視，緊急召開宗教場所旅游環(huán)境整改的專題會(huì)議，對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理，該整改的整改、該規(guī)范的規(guī)范、該說明的說明。
　　
　　可以說，南岳區(qū)及時(shí)重視、處理網(wǎng)友的輿情，不僅既是當(dāng)?shù)攸h委政府重視民意的表現(xiàn)，更多的是顯示出南岳區(qū)在維護(hù)衡山旅游市場秩序的決心。只有將市場規(guī)范了，景區(qū)的人氣才會(huì)更旺；只有將負(fù)面因素杜絕了、衡山的招牌才有越來越亮；只有將不利的問題化解了、南岳的百姓和游客才會(huì)舒心和滿意。