紅網(wǎng)南岳站7月22日訊(記者 文麗貴 通訊員 歐雅婷)為了加強(qiáng)講解員隊(duì)伍管理,提升講解員講解能力與旅游服務(wù)水平,近日,區(qū)文物局對(duì)忠烈祠、博物館10余名講解員進(jìn)行了為期三天的綜合考核。此次考核主要針對(duì)講解員的現(xiàn)場(chǎng)講解禮儀、講解技巧、講解內(nèi)容等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng),同時(shí)將平時(shí)的工作綜合表現(xiàn)也納入了考核范圍,根據(jù)得分情況分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)考核檔次。
據(jù)悉,每半年一次的講解員考核工作在文物局將形成常態(tài)化,這種綜合素質(zhì)與綜合能力同步測(cè)評(píng)的考核,旨在促進(jìn)講解員的業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)講解員的旅游服務(wù),打造良好的宣傳窗口形象。
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來(lái)源:紅網(wǎng)南岳站
作者:于亞晴
編輯:彭俊
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