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【部門動態(tài)】區(qū)國稅局走訪問需提升納稅人滿意度

來源:紅網(wǎng)南岳站 作者:歐陽郁婕 編輯:彭俊 2016-08-04 16:21:02
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  紅網(wǎng)南岳站8月3日訊(記者 文麗貴 通訊員 歐陽郁婕)近日,南岳居民曠文在區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳辦事時,收到了一封特別的《致全區(qū)納稅人的一封信》。這是該局結(jié)合“全國納稅人滿意度調(diào)查”正在我省范圍內(nèi)開展的契機,通過走訪問需的方式向全區(qū)納稅人征集意見與建議,關(guān)注并盡力解決納稅人迫切需要解決的涉稅問題,提升納稅人滿意度。

  據(jù)了解,此次發(fā)出的《致全區(qū)納稅人的一封信》注重運用與納稅人傾談的語氣,主要從“我們致力于、我們正在做、我們存在的問題、我們想了解、我們請您監(jiān)督、我們向全區(qū)納稅人發(fā)出服務(wù)承諾”等方面向納稅人講述該局的納稅服務(wù)理念、推行的服務(wù)措施、存在的問題,真誠向納稅人征求國稅局在政策落實、規(guī)范執(zhí)法、便捷服務(wù)、廉政自律等方面意見和建議,歡迎納稅人廣泛監(jiān)督。該局希望通過致信的方式力爭與納稅人“服務(wù)零距離、溝通零距離”,爭取獲得納稅人對國稅工作的理解與支持。

 

 

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