紅網(wǎng)南岳站9月29日訊(記者 文麗貴 通訊員 王俊)為切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,提升游客滿意度,昨天晚上,我區(qū)連夜召開旅游環(huán)境綜合整治工作調(diào)度會(huì),全力做好旅游旺季準(zhǔn)備工作。
會(huì)議對(duì)有關(guān)媒體報(bào)道我區(qū)旅游市場(chǎng)存在的問題現(xiàn)象進(jìn)行了分析回顧,對(duì)后期旅游環(huán)境整治工作做了周密部署。各部門各單位結(jié)合工作實(shí)際,就整治工作提出了建議和意見。
區(qū)委副書記、代區(qū)長王燕在會(huì)上要求,十一黃金周期間不準(zhǔn)有負(fù)面報(bào)道,不準(zhǔn)有安全事故,不準(zhǔn)有重大旅游投訴事件,要集中查辦一批違法案件,曝光一批典型;各職能部門要以游客為本、以問題為導(dǎo)向,對(duì)號(hào)入座,形成機(jī)制和辦法。以嚴(yán)整的高壓態(tài)勢(shì)和良好的輿論態(tài)勢(shì)做好本次旅游環(huán)境綜合整治和“十一”黃金周旅游服務(wù)工作。
區(qū)委書記曾建華強(qiáng)調(diào),旅游環(huán)境綜合整治關(guān)系到南岳形象,今后一段時(shí)期,全區(qū)要將此項(xiàng)工作作為重中之重來抓,各級(jí)各部門要進(jìn)一步明確工作、精心組織、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo);要高度重視,按照各自的職責(zé),抽調(diào)專業(yè)人員,避免走過場(chǎng),確保整治取得實(shí)效。要繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深入分析景區(qū)亂象屢禁不止的原因,找準(zhǔn)問題癥結(jié),研究對(duì)策措施,加大對(duì)強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客、亂收停車費(fèi)等違法違規(guī)行為的打擊力度,遏制旅游市場(chǎng)亂象。同時(shí),要找準(zhǔn)旅游市場(chǎng)綜合治理短板,健全完善旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,理順各有關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé),確保游客的投訴舉報(bào)得到有效的處理,違法違規(guī)行為得到有力懲處,實(shí)現(xiàn)旅游組織安全有序、管理規(guī)范、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),推動(dòng)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步提升。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蔣炳炎、魏仲文、劉軍、曹時(shí)桂、伍松、黃順發(fā)、鄧先平、劉曉宏參加會(huì)議。
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來源:紅網(wǎng)南岳站
作者:王俊
編輯:彭俊
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