時間：2013年6月19日下午五點
地點：衡陽南岳區(qū)旅游局
參加人員：譚小君、鄧靈杰、肖德榮、舒揚、劉勝男
主持人：肖德榮
記錄整理人：劉勝男
主題：南岳福壽文化知識學(xué)習(xí)與傳播
主要訪談對象：南岳區(qū)旅游局副局長譚小君
肖：南岳區(qū)委宣傳部的項目《南岳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與對策研究》中的課題之一是關(guān)于旅游產(chǎn)品的開發(fā)，它屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一部分，想請教您關(guān)于南岳旅游紀念品的開發(fā)中存在的一些問題。
譚：這個課題對旅游局也是一個幫助，南岳景區(qū)的旅游紀念品也確實存在很多不足。
肖：項目中紀念品的研究成果將會做成一系列的模型，如果得到認同，可以進行推廣。做好這個課題不僅需要理論資料，還需要實踐的指導(dǎo)，這樣才能更好的完成這個項目。
譚：目前你們是有關(guān)于這方面的想法，產(chǎn)品設(shè)計是處于創(chuàng)意階段嗎?
肖：對，還在創(chuàng)意構(gòu)思階段。由于我們對南岳文化的了解不夠，而你是這方面的專家，所以還需要您的指教，包括南岳紀念品怎么體現(xiàn)南岳的特色，南岳的福壽文化等。
譚：這個課題對于我們是個雙贏的項目，我肯定盡力支持，現(xiàn)在你們有哪些不懂的地方，可以提出來。
肖：這個課題是由研究生劉勝男在負責(zé)，就由她來提問。感謝局長在百忙之中抽出時間來指導(dǎo)。
劉：我想了解關(guān)于這三個方面的資料：第一，南岳的福壽文化；第二，紀念品的設(shè)計；第三，關(guān)于顧客的需求。首先，您對于南岳福壽文化的內(nèi)涵是如何理解?
譚：其實“福”是一個廣泛的概念，南岳區(qū)人大常委會副主任曾衛(wèi)國的文章中曾寫，“壽”是“福”的一部分。以前福、祿、壽在民間流傳為天上三吉星，而現(xiàn)在提出的“福”就包含了“祿”和“壽”，所以“福”是一個廣泛的概念。就如習(xí)近平主席提出的“中國夢”，其中“夢”的內(nèi)容非常豐富。“福”也可以同樣理解，都是指關(guān)于好的東西。不同的人追求的層次不一樣，追求的內(nèi)容也不盡相同，但是他所追求的積極的、向上的，都是屬于“福”的概念。比如說，通俗來講，有些人求官位，有些人求財，有些人求子，有些人求平安，有些人求長壽，這些都是求“福”。所以我認為“壽”是屬于“福”的一部分，是“福”里面的一個內(nèi)容?，F(xiàn)在福壽文化是新提出的想法，“福”、“壽”放在一起是屬于一個對等的關(guān)系。因為南岳以前主要是打造壽文化，而現(xiàn)在提出的“福”也正是因為“壽”是“福”的一部分。
劉：目前南岳景區(qū)主要面向哪種游客?
譚：現(xiàn)在人們的理念各不相同，也就是說不同人有著不同的夢，南岳雖說是壽山，但在南岳旅游并不一定只是求壽，求壽一般也是老年人居多。每個人都需要健康，健康屬于“壽”的范疇，“壽”包含了健康。所以我們現(xiàn)在打造“福”的概念，也代表著所有人都可以求福，所有人都適合“福”。
劉：紀念品可以運用哪些南岳獨有的文化元素?
譚： 紀念品分很多種類，比如食品類，可以著重產(chǎn)品外包裝，做一些體現(xiàn)南岳福壽文化的標識。因為南岳是壽山，我們提出的一些理念，如“壽比南山”，景區(qū)也有體現(xiàn)這方面的建筑與景點，像萬壽大鼎等，都集了合這些元素。
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劉：目前紀念品的種類與特點有哪些?
譚：在研發(fā)紀念品時，不要固定在一個狹隘的思想，可以嘗試發(fā)散范圍，產(chǎn)品的種類、數(shù)量、品種等都可以放大，這樣的路就寬一些。比如，前不久我在義烏參加一個小商品博覽會，其小商品非常多，在全世界都很有名，小商品的種類多，而在展廳中展示出來商品的有限，可能跟目前的市場有關(guān)，食品類、高科技類產(chǎn)品相對較多，但是作為游客想帶回去的產(chǎn)品就相對比較少，很多雷同的產(chǎn)品，南岳紀念品也是如此。
劉：紀念品所存在的問題是什么?
譚：各個地方都可以買到相同的產(chǎn)品，沒有具有一個城市或一個景區(qū)的代表性產(chǎn)品。就像在義烏看到的鑰匙扣有圖案的、卡通的、帶有寓意的等，因為鑰匙扣實在見得太多，都不太感興趣。還有編織的珠串、手鏈等，仔細看會發(fā)現(xiàn)編的方式不一樣，其寓意也不相同，這些都要很仔細才能看出來。但是一般來說，不要讓游客很認真才能發(fā)現(xiàn)紀念品中的文化元素，而要一眼就能看出來。比如佛珠擺放位置不一，意思則不同，而游客是走馬觀花式的，想要吸引他就要把其獨有的元素放在突出的位置，一眼就能看出來，不需要仔細的去解釋，對于游客來說并沒那么多時間解釋其中含義，只是憑第一感覺而選擇。
劉：游客選擇紀念品會考慮的因素?游客最主要的需求是什么?
譚：紀念品就是讓游客能帶回去的一個實物，帶回去之后可以作為一個收藏，可以作為一個宣傳，也可以作為禮品送人，要有一定的寓意，也需要有當?shù)靥厣?。需要體現(xiàn)南岳特色的紀念品也是我們的一個課題，我們也在往這方面努力研究，同時也有幾個困惑：第一，開發(fā)需要機會、市場，比如，前期我們開發(fā)的鑰匙扣，祝融峰的石頭很大很厚，有一定的硬度，很好看，但是卻很重，不方面帶回家，這是一個缺陷；第二，價格，政府也在強調(diào)加大投入，但并沒有經(jīng)費的投入，而商家則選擇有市場的商品進行生產(chǎn)。如南岳的鼎、南岳大廟的模型也具有市場，但是還沒有完全打開市場，并不是說沒有市場，只是暫時沒有市場。但是商家看的比較近，特別是小的商家，假如最近沒有市場，就不會投入生產(chǎn)，沒有興趣，這就需要大商家來開發(fā)。第三，雷同比較多，也就是沒有創(chuàng)意，比如某公司的心愿之旅，里面雖然有雷同的產(chǎn)品，但也有賦予南岳文化元素的產(chǎn)品。但是其中價格較高，紀念意義不強，針對的人群范圍較小，這也可能是大部分的旅游景區(qū)所存在的問題?？偟膩碚f，成本高，廠家不愿做；市場小，商家不愿做；創(chuàng)意也不是一兩天就能設(shè)計出來，市場也不是一兩天能開發(fā)出來，這是關(guān)于實物所存在的問題。
譚：關(guān)于意識形態(tài)方面，也牽涉到實物，以前說動漫也這樣做，主要是投資太大，也有這樣的想法。前幾天在長沙，跟宣傳有關(guān)的也可以說是一個創(chuàng)意產(chǎn)品，與軟件結(jié)合，比如宣傳景區(qū)的創(chuàng)意，假如我要看南岳衡山，就點擊我的微博，查看關(guān)注我的人，也就是說關(guān)注歷程的展示，再充入南岳衡山的元素，其創(chuàng)意點有：第一，跟自己的切身感受；第二，對南岳的一個宣傳，大家在參與的同時也在宣傳南岳。比如，南岳的自行車賽活動，不用本人到現(xiàn)場，可直接在網(wǎng)上爬南岳衡山，像玩游戲一樣需要過關(guān)卡，爬半山亭、南天門、祝融峰等。開發(fā)這樣的一個游戲，也并不是說去賣游戲，而是為了做宣傳免費參與游戲。也可以跟淘寶合作，客戶買東西花一定的資金就可以參與抽獎，獎勵門票，達到一定程度，可以另作獎勵。
劉：我在網(wǎng)上查了相關(guān)資料，南岳的香客比較多，談?wù)勥@類人群的喜好，購買意向，可接受的價格等。
譚：香客一般來說年紀比較大，淳樸，購買宗教產(chǎn)品的比較多，比如說佛與觀音的掛件。相對其他游客來說，購買力不太強，一般購買紀念品的花費是十到二十塊左右，他們有一定的購買欲，一般會給家人帶紀念品。現(xiàn)在純香客也不是很多，大部分是帶著旅游的意愿而來。比如，前段時間在南天門看到的香客團隊，他們都很虔誠，著統(tǒng)一服裝，其中有年輕女香客，并帶著相機在團隊的前面拍照，與一般的純香客有別，這也說明現(xiàn)在香客的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，其目的更豐富，對香客出于好奇，并且記載，純香客慢慢也在改變，所以做純香客的旅游產(chǎn)品也比較困難，因為他們相對還是保持比較傳統(tǒng)的東西，而這些產(chǎn)品都已經(jīng)有，像喇叭、算盤珠子等。但是在義烏就單算盤來講，也有很多種類，比如圓的算盤，可以掛在房間當裝飾品，跟道教的器物“如意”合在一起，做成了一個“如意算盤”，當做一個掛件。紀念品可以將其轉(zhuǎn)型成工藝品，不僅僅是實用，更要使它漂亮，做成裝飾品。香客的購買力相對較弱。我也曾經(jīng)做過一個調(diào)查，有些游客來南岳旅游的計劃資金沒用完，像去其他的地方很多都是花完預(yù)期資金。針對香客方面的紀念品建議把傳統(tǒng)的商品轉(zhuǎn)型升級，如喇叭，可以跟電子琴配套，傳統(tǒng)的紀念品也可以轉(zhuǎn)化為更現(xiàn)代的紀念品。另外，香客買紀念品一般不是自己用，而是用來送人，一般來說是小孩，這就需要考察現(xiàn)在小孩的一些玩具，比如與卡通結(jié)合的。紀念品必須緊扣時代的脈搏，符合近期的流行趨勢，與時代的主旋律相符合，并且緊扣地域特色，與當?shù)氐奈拿}相一致，有著當?shù)靥厣奈幕歇毺氐募o念意義。
延伸閱讀：
來源：紅網(wǎng)南岳站
作者：rednet
編輯：彭俊
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